Términos y condiciones

Bienvenidos a The Bass Valley

Las partes que se vinculan a través de estas condiciones son 303 Academy SL. con domicilio social en Passatge Can Politic 13, 08907, L’Hospitalet de Llobregat España, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona con CIF B-66545286, operando bajo marca registrada THE BASS VALLEY®, la cual ofrece sus productos y servicios a través de la plataforma de Internet THE BASS VALLEY (https://thebassvalley.com), en adelante THEBASSVALLEY o TBV, y el usuario que acceda a la misma, bien a través de un ordenador personal, bien a través de cualquier aplicación desarrollada para “smartphones” o por cualquier otro medio presente o futuro que, en su caso, utilice las prestaciones ofrecidas por ésta. En consecuencia, el mero acceso a THE BASS VALLEY por cualquier medio implica la aceptación por el usuario de las presentes condiciones y términos de uso.

Los siguientes términos y condiciones de este acuerdo rigen el uso de los sitios web https://thebassvalley.com, las aplicaciones digitales y / o cualquier otro servicio y recurso disponible contratado en sitios web externos y plataformas o canales de terceros (en adelante “sitio WEB”, “Servicios” o “plataforma”). Al acceder a dicha plataforma, utilizar y/o contratar nuestros servicios, hacer clic en el botón “acepto” o similar y completar el proceso de registro el usuario acepta haber leído y entendido dicho acuerdo y como condición imprescindible para el uso de la plataforma acepta estar sujeto a este acuerdo.

Estas condiciones, junto con cualquier documento incorporado expresamente por referencia (en adelante las “Condiciones de uso”), regirán su acceso a nuestros Servicios y el uso que haga de los mismos, tanto si lo hace como invitado o usuario registrado.

La recopilación, el uso y el intercambio de sus datos personales están sujetos a nuestra Política de privacidad (que incluye nuestra Política de cookies). Lea estos términos y condiciones de uso detenidamente antes de comenzar a utilizar la plataforma. Al utilizar los Servicios y acceder al sitio Web, acepta y acuerda estar obligado por nuestra Política de privacidad incorporada al presente documento por referencia, y cumplir los contenidos de ambos documentos. Estas condiciones se revisan de manera periódica bajo nuestro criterio exclusivo. Dichos cambios y actualizaciones sucesivas se notificarán a los usuarios ya sea a través de la interfaz de usuario de la plataforma, mediante una notificación por correo electrónico o por otros medios razonables, y como requiera la legislación vigente y se añadirá a modo de encabezado en esta página la fecha de la última revisión. Estos cambios serán efectivos desde el momento de su publicación.

Si utiliza de manera continuada la plataforma una vez revisadas y actualizadas dichas condiciones, acepta los cambios y está de acuerdo con ellos. Es obligación del usuario mantenerse al día de los términos y condiciones.

Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios en Internet, utiliza Cookies para mejorar y optimizar la experiencia del usuario. A continuación encontrará información detallada sobre la tipología de Cookies que utiliza este sitio web, sobre cómo puede desactivarlas en su navegador y de cómo bloquear específicamente la instalación de Cookies de terceros.

SI NO ES ELEGIBLE (VER A CONTINUACIÓN), O NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO PUEDE ACCEDER,NI UTILIZAR EL SERVICIO, NI LA PLATAFORMA THE BASS VALLEY.

Ante cualquier duda con estos términos y condiciones, con cualquier otros términos relacionados con esta página o la plataforma THEBASSVALLEY o cualquier otra incidencia de un usuario, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email de contacto info@thebassvalley.com o a través del formulario de contacto.

Todas las notificaciones y comunicaciones entre usuarios y THEBASSVALLEY realizadas de este modo se considerarán eficaces a todos los efectos.

¿Qué es The Bass Valley?

THEBASSVALLEY es una plataforma creada por y para el artista; una plataforma de servicios que ofrece a los usuarios el acceso a contenido formativo propio y de terceros, siempre bajo la supervisión del equipo THEBASSVALLEY con base principal en el formato vídeo y a través de diferentes modalidades o planes. El usuario accede a un conjunto de servicios y activos, no sólo a la visualización de vídeos, sino a otros elementos que mejoran la experiencia de aprendizaje y que le dotan de herramientas para su carrera y mejorar en la colaboración musical. Se trata por lo tanto de una plataforma propia donde consumir experiencias formativas de gran calidad y contratar servicios profesionales relacionados con la música y el audio profesional, así como adquirir herramientas por diferentes vías para poner en práctica sus conocimientos.

THEBASSVALLEY también es una plataforma colaborativa, compuesta por todos los usuarios registrados, conformando una comunidad activa que comparte experiencias relacionadas con la formación a la que asiste o imparte y ayuda a enriquecer el ecosistema.

En cualquier caso, THEBASSVALLEY estará facultada para modificar, cuando lo estime oportuno y sin necesidad de previo aviso, el diseño, imagen, presentación y configuración o funcionamiento, así como el contenido y servicios ofrecidos por la plataforma THEBASSVALLEY y sus funcionalidades o prestaciones, eliminando, modificando, añadiendo nuevas o sujetándolas a condiciones particulares, sin que ello suponga alteración de las relaciones entre THEBASSVALLEY y el Usuario.

Acceso

Su inscripción en la plataforma THEBASSVALLEY o la contratación de cualquiera de nuestros servicios ofrecidos, tanto en esta plataforma como a través de terceros en nuestro nombre se realiza mediante un proceso de registro gratuito.

Para usar el servicio, debe tener acceso a Internet y un dispositivo adecuado para la utilización de la plataforma, así como proporcionar un método de pago actual, válido y aceptado (“Método de pago”) para acceder a determinados contenidos y servicios.

Una vez inscrito se creará un usuario. Usuario es toda aquella persona física y/o jurídica que acceda a la plataforma TBV, acepte estas condiciones y complete el proceso de registro (en adelante, USUARIOS).

Además sólo estarán facultados para acceder a determinados contenidos y servicios que implican una contraprestación económica aquellos usuarios registrados mayores de 18 años que dispongan de la capacidad legal necesaria. Por tanto es necesario que todo usuario sea mayor de 18 años en el momento del registro en nuestra plataforma.

Dado que THEBASSVALLEY no dispone de los mecanismos necesarios para realizar las comprobaciones oportunas, en caso de contrataciones realizadas por personas que no cumplan los requisitos anteriores, quedarán obligados solidariamente sus padres o representantes legales.

El Usuario declara y garantiza la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a THEBASSVALLEY. El nombre y apellidos deben ser reales. La dirección de correo electrónico debe estar activa y operativa. Será el usuario quien escoja de acuerdo a sus preferencias una contraseña válida que le permitan ingresar al servicio. El usuario debe considerar que al ser THEBASSVALLEY una plataforma, debe procurar mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña, comprometiéndose por su propia seguridad a no facilitar estos datos a terceras personas. En este sentido, el usuario es el único responsable de la custodia de su nombre de usuario y contraseña.

El usuario declara además que no ha sido suspendido o eliminado previamente de dicho servicio. Las cuentas de usuario son únicas, por lo que un usuario sólo podrá tener una cuenta.

Para completar el proceso, es necesario que el usuario acepte las presentes condiciones del servicio y exima a THEBASSVALLEY de cualquier responsabilidad respecto dichos datos, tanto en relación a los datos proporcionados en el procedimiento de registro, como de contratación de diferentes planes de membresía, accesos a contenidos o servicios, como en relación a cualquier información sobre formación y materias que sean acordes a la temática de la plataforma, y se compromete a mantenerlos actualizados en todo momento.

El formulario de registro contendrá ciertos campos de carácter obligatorio que han de ser completados por el usuario para realizar de manera satisfactoria el alta en la plataforma. Si el usuario realiza el proceso de registro a través de un servicio externo, lo que se conoce como autenticación con cuenta de terceros, la propia plataforma le preguntará si desea dar acceso a la información mínima y necesaria a THEBASSVALLEY a fin de procesar su registro como nuevo usuario y otros datos relativos a la operativa de estos términos y condiciones entre THEBASSVALLEY y el Usuario.

Una vez registrado, el usuario tendrá acceso a su cuenta o perfil personal. A través de ella podrá acceder a todos los servicios que presta THEBASSVALLEY y su comunidad y estos podrán variar en función del tipo de usuario creado. Bien sea elegida por el usuario o determinada por la plataforma, la utilización de la cuenta personal y contraseña de un usuario se entenderá siempre efectuada a su nombre, por lo tanto, en caso que el usuario detecte alguna anomalía relativa a la utilización de esos datos, deberá notificar a info@thebassvalley.com a efectos de modificar o cancelar ese registro.

En caso de que un usuario registrado haya visto suplantada su cuenta personal deberá comunicarlo con la mayor brevedad posible a THEBASSVALLEY a fin de que pueda adoptar las medidas oportunas. El uso fraudulento de cuentas personales supondrá la pérdida del derecho a seguir utilizando las prestaciones de la plataforma THEBASSVALLEY y habilita a la plataforma a dar de baja de manera unilateral cuentas de usuarios en las que se haya comprobado o haya indicios claros y suficientes según criterio de THEBASSVALLEY de usos fraudulentos o robo de cuentas.

Así mismo THEBASSVALLEY se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el acceso a la plataforma, a uno o varios servicios (o cualquier parte de ellos) con o sin aviso previo. El Usuario acepta que THEBASSVALLEY no será responsable ni frente a usted ni ante ningún tercero de cualquier modificación, suspensión o interrupción de los servicios.

También exime a THEBASSVALLEY como responsable de que, por cualquier motivo, los Servicios, ya sea en su totalidad o en parte, no estén disponibles en cualquier momento o durante cualquier período que no sean imputables a la plataforma. Ocasionalmente, podemos restringir el acceso a algunas partes de los Servicios, o a su totalidad, a los usuarios, incluidos los registrados.

De igual forma serán tratadas las cuentas o perfiles de usuario que contengan y/o cuya actividad en la plataforma incurra en los siguientes supuestos: lenguaje o sugerencias de tipo sexual; fotografías sexualmente sugerentes; contenido difamatorio, abusivo, agresivo o violento; lenguaje ofensivo u obsceno.

Dado que es imposible someter a control por parte de THEBASSVALLEY todos los contenidos publicados y actividad de la comunidad en la plataforma, THEBASSVALLEY queda exenta de responsabilidad sobre los mismos. Cualquier usuario que proporcione información o realice actividades que contravengan la legalidad vigente asumirá la responsabilidad exclusiva de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma, eximiendo a THEBASSVALLEY de cualquier responsabilidad.

Los usuarios de THEBASSVALLEY podrán incluir una fotografía en su perfil con el fin de identificarse en la plataforma. Para ser aceptados en THEBASSVALLEY las fotografías y avatares han de cumplir con una serie de normas establecidas para su correcto uso. Será imprescindible respetar los requisitos mínimos de tamaño, peso y calidad especificados en cada momento en la zona del perfil de usuario. THEBASSVALLEY no puede confirmar la veracidad de que las fotos publicadas sean del propio usuario. Asimismo, se exonera de responsabilidad por posibles infracciones relativas a derechos de imagen de quienes en ellas aparezcan, o de propiedad intelectual de sus autores o realizadores.

Una vez registrado en THEBASSVALLEY un usuario o cuenta debe permanecer activa. Esto supone que, llegado el caso de un periodo de inactividad superior a 5 años por parte de un usuario, la cuenta podrá ser dada de baja por THEBASSVALLEY de manera unilateral.

Uso del servicio

La plataforma THEBASSVALLEY, sus contenidos y /o servicios está destinada únicamente a un uso personal y no comercial por parte de los usuarios. Salvo autorización por escrito, el usuario acepta no mostrar, distribuir, licenciar, ejecutar, publicar, reproducir, duplicar, copiar, crear trabajos derivados, modificar, vender, revender, explotar, transferir ni cargar con cualquier finalidad comercial cualquier parte de la plataforma o sus servicios, el uso ni el acceso.

THEBASSVALLEY otorga al usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al contenido alojado en la plataforma y en su caso descargar, instalar y usar los materiales disponibles a través de la propia plataforma.

La plataforma no es responsable de las fotografías, imágenes, vídeos, sonidos o cualquier otro contenido que un usuario almacene en cualquier parte de la plataforma o en plataformas externas enlazadas por y desde THEBASSVALLEY debe conservar sus propias copias de todo el contenido publicado en el Sitio. No tenemos ninguna obligación de conservar ningún contenido que haya publicado durante cualquier período de tiempo más allá de lo que la legislación vigente exija.

El usuario se declara responsable en exclusiva por tanto de cualquier uso prohibido en el que incurra, así como de responsabilidades derivadas de dichos usos ante terceros, y de los conflictos que pudieren aparecer con otros usuarios de la comunidad debido a sus usos y prácticas.

La plataforma es accesible de manera global, desde cualquier parte del mundo, si bien no implica que todo el contenido, servicios o productos sea accesible o estén disponibles en su país.

Sin perjuicio de lo anterior, la plataforma no está disponibles en todos los idiomas. En general THEBASSVALLEY es una plataforma orientada hacia la comunidad de habla hispana, pero es posible que determinados servicios o contenidos permitan su acceso en otros idiomas, bien de manera nativa o a través de subtítulos o traducción. En cualquier caso se entenderá el castellano como idioma por defecto de uso en la plataforma, siendo especificado en cada caso concreto si existen otras opciones alternativas y su funcionamiento concreto.

Usos prohibidos

Por el presente documento, el usuario acepta no utilizar la plataforma y sus servicios con cualquier finalidad ilegal o que estas condiciones de uso prohíban, o con cualquier otra intención que no haya previsto razonablemente THEBASSVALLEY.

De manera enunciativa y no limitativa se obliga a NO usar la plataforma en contra de cualquier ley o mediante comportamientos que infrinjan cualquier ley o normativa del ámbito que sea; el envío de cualquier material publicitario, promocional o de índole comercial (conocido como correo basura o spam); conseguir o recopilar direcciones de correo electrónico u otra información de contacto de otros usuarios de la plataforma por medios electrónicos u otros con la finalidad de enviar correos u otros tipos de comunicación no solicitados o contemplados en estas condiciones; suplantar o intentar suplantar a un miembro del equipo de THEBASSVALLEY, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad (incluido, entre otros, el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de pantalla asociados a cualquiera de los anteriores); ficcionar una relación inexistente respecto a THEBASSVALLEY o terceras entidades colaboradoras, y especialmente cualquier uso dirigido a manipular la plataforma y sus analíticas y métricas, sean cuales sean los datos alterados, como la creación de distintos y múltiples cuentas de usuario o cualquier otro uso o acción que pueda inhabilitar, sobrecargar, dañar o menoscabar la propia plataforma, sus servidores, bases de datos, cuentas de usuarios o interferir en el uso del sitio web al resto de usuarios, incluida su capacidad para realizar actividades en tiempo real.

A tal efecto se consideran usos prohibidos los bots, ‘arañas’ o cualesquiera otros dispositivos, procesos o medios automáticos para acceder a la plataforma con cualquier finalidad, incluidas la supervisión o la copia de cualquier material de la plataforma ni utilizar cualquier proceso manual para supervisar o copiar cualquier material, o con cualquier otra finalidad no autorizada expresamente en estas condiciones de uso, sin nuestro previo consentimiento por escrito así como introducir virus, troyanos, gusanos u otro material malicioso o tecnológicamente dañino.

Por ello acepta de antemano cualquier medida que podamos tomar para evitar o restringir el acceso a nuestros servicios y a la plataforma.

Protección del contenido y de la plataforma - Garantía del usuario

Los servicios y las características, funciones, el contenido y otro material relacionado con THEBASSVALLEY (incluidos, entre otros, la información, el software, el texto, los diseños, imágenes, vídeos, audios…) son propiedad exclusiva de THEBASSVALLEY, de sus licenciadores o de otros proveedores de este tipo de materiales, y están protegidos en virtud de la legislación de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y otras leyes de propiedad intelectual o de derechos de propiedad.

Al acceder a determinados servicios, contenido o productos, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder al contenido y visualizar los cursos y el contenido siempre y de manera exclusiva a través de la plataforma solo en modo de retransmisión en directo, con dicha finalidad. Salvo la licencia limitada mencionada anteriormente, no se le transfiere ningún derecho, título o interés en dichos servicios o el contenido de la plataforma; en cualquier caso THEBASSVALLEY se reserva todos los derechos no concedidos expresamente.

El nombre y el logotipo de THEBASSVALLEY, así como todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes relacionados y de terceras partes son marcas comerciales de THEBASSVALLEY, sus empresas filiales o licenciadores con las cuales median acuerdos. No debe usar estas marcas sin nuestro previo permiso por escrito. Todos los otros nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y eslóganes son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Los derechos de propiedad intelectual sobre cualquier contenido y en cualquier formato – videos, fotografías o textos u otros- que sea accesible por un usuario de la comunidad a través de la plataforma https://thebassvalley.com o sitios web externos, y sobre los materiales que THEBASSVALLEY utilice a través de cualquier otro medio y o canal, como redes sociales, hayan sido creados por o incorporados por un usuario particular o por THEBASSVALLEY, pertenecerán siempre a sus autores y/o realizadores si bien a través de la presente cláusula los usuarios ceden a THEBASSVALLEY y a cada uno de sus respectivos licenciadores, sucesores y cesionarios, por el tiempo máximo que permite la ley de propiedad intelectual, y con ámbito territorial mundial, los derechos de explotación sobre los contenidos incorporados a la plataforma, y en particular los derechos de reproducción, de comunicación pública y de puesta a disposición al público por Internet; transformación y distribución de todo el contenido que sea objeto de protección según la legislación vigente de propiedad intelectual para su uso comercial y de cualquier otro tipo.

Asimismo, autorizan a THEBASSVALLEY para que proceda a la modificación de textos y otros contenidos con el fin de adecuarlos según exijan las especificaciones y requisitos técnicos del sitio web. THEBASSVALLEY ofrece a sus usuarios la posibilidad de que los contenidos que suban a la página web, sean compartidos y visualizados en otros canales de la marca y en otras redes sociales que a medida que se incorporen.

De esta manera el usuario declara respecto al contenido que aloja en la plataforma que posee o controla todos los derechos y tiene el derecho de conceder las licencias anteriores.

Ante cualquier indicio o sospecha de infracción de la política de protección de propiedad intelectual respecto a la plataforma o al contenido de terceros, puede ponerse en contacto con nosotros a través del email info@thebassvalley.com.

Antes de presentar una infracción, asegúrese que esta efectivamente se ha cometido y que no se trata de un uso amparado por la doctrina del <<uso justo>> ni por las excepciones contempladas en la propia normativa de propiedad intelectual, pues en caso contrario podría acarrear gastos para el usuario o persona que presente dicha reclamación formal.

Cesión de derechos de imagen

Los derechos de imagen contenidos en las fotografías y videos que el usuario incorpore a la plataforma THEBASSVALLEY en cualquier forma y medio quedan expresamente cedidos de forma no exclusiva, con el sólo fin de exponer dichas imágenes a través del sitio web, siempre dentro de la temática y de acuerdo al contenido y objetivo de THEBASSVALLEY. Además, si el usuario ha aceptado ceder sus contenidos a otras redes sociales, en virtud de esta cláusula, cede sus derechos de imagen con el fin de que ésta sea expuesta en las otras redes.

En el caso de que haya lugar a grabación de imagen o voz de los usuarios que asistan, en función del tipo de servicio, a determinados servicios presenciales como podría ser la formación, los asistentes aceptan al comprar dicho servicio o producto en concreto, ceder todos los derechos a THEBASSVALLEY. El usuario no tendrá derecho a contraprestación alguna por ello ni tampoco podrá oponerse una vez realizado el proceso de contratación particular.

Condiciones generales de contratación

Una vez realizado el proceso de registro, el usuario pasa a formar parte de nuestra comunidad de usuarios. Ser usuario de THEBASSVALLEY te convierte en miembro de nuestra comunidad online. Se puede acceder a la plataforma de manera gratuita (sin necesidad de crear un usuario), en cuyo caso THEBASSVALLEY definirá qué tipo de acceso y que funcionalidades posee el acceso gratuito, o bajo un precio.

Una vez registrado, puedes acceder a:

Contenido formativo en diferentes formatos y modalidades de acceso.
- Acceso a contenido individual en línea, lo que permite al usuario acceder a un determinado contenido a cambio de un precio y cuyo acceso es ilimitado en el tiempo, por todo el tiempo que la plataforma THEBASSVALLEY exista o esté activa bajo las condiciones de este acuerdo.
- Acceso de un conjunto de contenidos en línea, los llamados ‘itinerarios formativos’, conjuntos de contenido recomendados editorialmente por la plataforma por su relación entre los contenidos, y cuyo acceso es igualmente ilimitado en el tiempo.
- Acceso a todo nuestro catálogo de contenido activo en cada momento, lo que permite a cambio de una tarifa recurrente y periódica el acceso a la totalidad de contenidos o a una selección de ellos, según criterio exclusivo de THEBASSVALLEY.
- Acceso a contenido formativo individual o grupal presencial, lo que permite al usuario acceder a un determinado contenido formativo que sucede de manera presencial o remota, un día y una hora concreta, cuyo acceso viene condicionado por las condiciones temporales de acceso inherentes al tipo de contenido.
Herramientas y otros productos descargables o de consumo en línea en la propia plataforma.
Servicios proporcionados por THEBASSVALLEY y terceras partes en alianza con la plataforma y ofrecidos de manera exclusiva a los usuarios de la comunidad, bien sean estos servicios en su totalidad o en parte consumidos o realizados dentro de la plataforma THEBASSVALLEY o en plataformas de terceros con los que THEBASSVALLEY tiene acuerdos previos.

Si en algún punto te conviertes en creador de contenido para THEBASSVALLEY, será de aplicación en su momento el Acuerdo de Creador de Contenido.

La contratación es 100% en línea, a través de la plataforma THEBASSVALLEY, en formato pago por adelantado (el pago desbloquea el servicio). En función del país desde el que el usuario acceda le facilitaremos determinadas formas de pago, entre otras, tarjeta de crédito o débito o PayPal. THEBASSVALLEY no integra estas pasarelas en la plataforma, sino que utiliza servicios de terceros que garantizan la seguridad y trazabilidad de las operaciones.

Cada modalidad o plan de acceso a la plataforma tiene sus propias características y permite al usuario acceder a determinados servicios de diferente forma, especificadas previamente en el plan o planes de acceso y detallados en la propia página que especifica los tipos de planes, a fin de que el usuario en todo momento y con antelación sea informado de las características y posibilidades de uso de la plataforma previamente a su contratación

El usuario acepta durante el uso de la plataforma que THEBASSVALLEY monitorice y trace el acceso, así como el tiempo de conexión y otro tipo de datos de interés para THEBASSVALLEY con objeto de verificar el cumplimiento de las condiciones contractuales, así como realizar labores de mantenimiento, seguimiento y mejora de la plataforma.

Modalidades de acceso

THEBASSVALLEY ofrece varias modalidades de acceso al usuario basada en diferentes planes de pago y/o acceso gratuito a determinadas funciones, servicios o contenido de la plataforma.

Su acceso a la plataforma puede comenzar con una prueba gratuita, cuyo periodo de duración será establecido en cada caso y momento por THEBASSVALLEY. THEBASSVALLEY determina la elegibilidad del usuario para la prueba gratuita de la plataforma; además se reserva el derecho a revocar dicha prueba gratuita y suspender la cuenta de usuario en caso de determinar que el usuario no es elegible para dicho periodo gratuito. Para ello se pueden tomar en cuenta datos como el dispositivo de acceso, el método de pago, la dirección IP de acceso o el correo utilizado para dicho acceso.

El servicio se cancelará automáticamente al final de su período de prueba gratuito a menos que se acceda a través de las diferentes opciones de pago existentes en cada momento.

Cada plan de pago, recurrente y periódico o puntual e individual, te permite acceder a contenido formativo, principal pero no limitativamente de tipo ‘videocursos’ sobre diferentes temáticas. THEBASSVALLEY te proporciona las herramientas tanto para que recibas dicho contenido formativo como para que, si THEBASSVALLEY así lo permite, subas tu propio contenido a la plataforma como parte del Acuerdo de Creadores.

Para mejorar la experiencia del usuario y suavizar la curva de aprendizaje dentro de la plataforma, THEBASSVALLEY proporcionará los servicios complementarios que considere necesarios en cada momento al contenido formativo ‘videocursos’, como pudieran ser a modo de ejemplo mensajería privada entre los diferentes usuarios de la comunidad, mensajería privada con el equipo THEBASSVALLEY, tablones de anuncios, foros, creación de proyectos en línea y en colaboración, y cualesquiera otros que THEBASSVALLEY estime pertinentes de añadir en cada momento a la plataforma. En todo momento dichos complementos se especificarán previamente a la contratación y en ningún caso dicha implementación podrá ir en detrimento del usuario; si son incorporados una vez el usuario ha contratado el acceso a la plataforma, estos no podrán variar ni alterar negativamente la experiencia del usuario en la plataforma o el precio de acceso a la misma.

Planes de suscripción

Durante la membresía o plan de suscripción se concede una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder al contenido incluido y detallado en el plan de suscripción y los servicios que este incluya, aún constando que algunos servicios cuyo acceso está incluido en dicho plan pueden requerir pagos y/o contraprestaciones adicionales.

Cada plan tiene sus propias características en cuanto a recurrencia de pago (como por ejemplo mensual, trimestral o anual), el contenido incluido en dicho plan de pago y todos los servicios o herramientas adicionales que THEBASSVALLEY estime incluir a lo largo del tiempo en dicho plan, siendo también facultad exclusiva de TBV excluir si fuese necesario determinado contenido de dichos planes. De esta manera THEBASSVALLEY se reserva el derecho a decidir en cada momento los productos y servicios que se ofrece a la comunidad de usuarios y que forman parte de las distintas modalidades de acceso, ya sea venta o por suscripción, de manera gratuita o bajo pago, así como a incluir o retirar dichos productos sin previo aviso, así como la ejecución concreta de dichos planes, herramientas, servicios y contenidos.

En todo caso los precios concretos, los productos que incluyen y las características de los mismos aparecen en todo momento actualizados en la propia plataforma, en la moneda correspondiente al país desde el que se visita o en su defecto en nuestra moneda EURO (€). Los precios son vigentes siempre que estén indicados en la plataforma, no siendo vinculantes otros precios distintos a los especificados por THEBASSVALLEY en la propia plataforma para cada producto o servicio y que pudieran encontrarse a través de terceras partes que están o han estado relacionadas comercialmente con THEBASSVALLEY.

Los planes de suscripción se renovarán de manera automática de acuerdo con la frecuencia establecida en el plan de membresía elegido por el usuario. Para compras intracomunitarias (ES/EU) los distintos precios se mostrarán siempre con IVA incluido, aplicándose el IVA correspondiente al país de residencia del comprador, según lo especifique en la sección ‘carrito’ de compra. Para compras fuera de la Unión Europea no se incluirá el IVA o tasa correspondiente, siendo el usuario el único responsable de las posibles tasas e impuestos obligatorios.

Una vez en la plataforma y para el acceso a los distintos servicios y productos el usuario deberá seguir las instrucciones proporcionadas para los distintos procesos de acceso al contenido y servicios de la plataforma, que variará en función de la modalidad de acceso.

En el caso de los planes de suscripción, el contenido es accesible desde el momento de finalización del proceso de compra y pago correspondiente por parte del usuario. El periodo de facturación será elegido por el usuario (o en su defecto se contará como día de facturación el día en el que se realiza efectivamente el pago) y deberá de cancelar con al menos 30 días de antelación cualquier tipo de plan (durante el periodo anterior de facturación) salvo los que se establezcan con una duración menor a esta, en cuyo caso el periodo de cancelación será de 7 días. Dicha cancelación se realizará a través de la zona de usuario.

Sea cual sea el periodo de recurrencia a la suscripción elegido por el usuario, esta implica el compromiso de pago de dicho periodo, incluso si el importe total a pagar por el usuario se divide en cuotas y periodos inferiores al periodo total contratado, como puede ser el caso de suscripciones con periodos largos (por ejemplo una recurrencia anual), por lo que el impago de una de las cuotas supondrá la suspensión automática del acceso hasta la regularización del pago y, según facultad exclusiva de THEBASSVALLEY, un impago continuado podría comportar también la cancelación automática del usuario en la plataforma. En caso de no regularizarse el pago y continuar el adeudo de cuotas pendientes hasta el vencimiento del periodo inicial contratado, THEBASSVALLEY cancelará el acceso permanentemente a dicho usuario, así como a los usuarios posibles creados bajo los mismos datos que el usuario que ha incurrido en mora. Además, THEBASSVALLEY tomará las acciones legales pertinentes para la reclamación del importe adeudado.

Si obtiene un producto, servicio o complemento de terceros a través de un plan de pago de alquiler con opción a compra (en la modalidad conocida como “rent to own”), entonces está adquiriendo una licencia de determinado producto durante un periodo recurrente de pagos (por ejemplo mes a mes) y con duración igual al plan de pago elegido, al final del cual si el usuario ha cumplido todas las condiciones especificadas para dicho producto, servicio o complemento (generalmente ha realizado todos sus pagos en el periodo elegido, sin devoluciones ni morosidad) su licencia temporal de uso se convertirá en una licencia perpetua. Si cancela o pausa dicho plan de pagos para la licencia de alquiler con opción a compra o rent to own perderá su licencia temporal y por lo tanto, su capacidad de acceder a dicho servicio, producto o complemento de terceros, a menos que reinicie y complete dicho plan de pagos. No recibirá una licencia perpetua hasta después de pagar la última cuota. A menos que concurran condiciones especiales, como un periodo de prueba gratuita, para acceder a dicha licencia temporal convertible en permanente ha de adelantarse el primer plazo a pagar, que es el que habilita el acceso por primera vez al usuario a dicho producto, complemento o servicio.

En el caso de querer factura, el usuario habrá de ponerse en contacto con el equipo de THEBASSVALLEY a través del email facturacion@thebassvalley.com especificando todos los datos necesarios según la normativa pertinente en materia de impuestos (Nombre y Apellidos reales del usuario, DNI o cualquier otro documento identificativo de la persona física o jurídica y su domicilio fiscal) o realizarlo, si fuera el caso, a través de la sección dedicada a facturación en el perfil de usuario, en el apartado de gestión de su cuenta.

Formación Presencial

THEBASSVALLEY puede ofrecer en cualquier momento, además del acceso a todos los contenidos de la plataforma, otro tipo de modelos formativos basados en la presencialidad del alumno, como cursos particulares individuales y/o grupales o formatos intensivos tipo bootcamps o masterclasses: cursos presenciales en directo, impartidos en fechas concretas en el tiempo en el que un determinado profesional profundizará sobre una temática concreta, especificada de antemano.

Estarán disponibles en las fechas indicadas en la propia plataforma y las fechas para su compra se indicarán en cada caso concreto. Pueden tener un aforo máximo que dependerá de cada actividad y puede llevar un sobre coste respecto a cualquier plan de pago que el usuario tenga contratado con THEBASSVALLEY, según facultad exclusiva de THEBASSVALLEY.

En caso de cancelarse por causas imputables a la organización, a THEBASSVALLEY o a terceros involucrados en el proceso, habrá de suceder con una antelación mínima de 30 días. THEBASSVALLEY puede optar por compensar al usuario con contenido de similar valor o, en su defecto se le reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 90 días.

Disponibilidad, servicios y contenido

THEBASSVALLEY intentará garantizar con todos los medios posibles la disponibilidad de todos los servicios y contenidos que incluye la plataforma y la modalidad de acceso concreta de cada usuario.

Es posible que determinados productos no sean de disponibilidad inmediata y estén sujetos a determinadas condiciones especiales (como la modalidad de servicios o contenidos presenciales o productos bajo pre-orders).

THEBASSVALLEY no será responsable en ningún caso ante reclamaciones o compensaciones por indisponibilidad de cualquier producto o servicio que deje de estar disponible por cualquier motivo, siempre bajo la decisión única y exclusiva de THEBASSVALLEY.

El acceso y duración del mismo varía en función de cada tipo o modalidad de acceso, siendo permanente en las modalidades de tipo compra de producto, siempre a través de la plataforma, o temporal en base a un plan de pagos, como en el caso de las membresías. En el caso de los servicios y productos presenciales, el acceso es limitado al tiempo necesario para la ejecución de dicho servicio o producto y no necesariamente se garantiza un acceso posterior a dicho servicio o contenido de distinta forma a la planteada inicialmente.

Cancelación, baja y derecho de desestimiento

Tal y como regula el Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales, entendidos y amparados bajo el “derecho de desistimiento” sin necesidad de un motivo y sin coste alguno. Esto significa que, durante un plazo de 14 días, puedes devolver los productos sin importar cuál sea el motivo.

Tal y como regula dicho Real Decreto, este derecho de desistimiento no es aplicable a prestaciones de servicios ya ejecutados o comenzados, o bienes consumibles que hayan sido consumidos y no puedan restaurase a su estado original, así como cualquier fichero informático suministrado por vía electrónica susceptible de ser descargado y/o reproducido con carácter inmediato para su uso permanente.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde la fecha que el usuario ha adquirido la posesión material de los bienes o accedido al contenido.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberás notificarnos tu decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Para ello, puede ejercer tu derecho de desistimiento mediante una carta enviada por correo postal o correo electrónico. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

Email: info@thebassvalley.com
Asunto: BAJA DEFINITIVA / CANCELACIÓN [nombre usuario].

Para cumplir formalmente con estos derechos, dicha comunicación ha de ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Tras verificar por THEBASSVALLEY que el ejercicio del derecho de desistimiento no está limitado por ninguna de las excepciones legalmente previstas, procederemos al reembolso de las cantidades abonadas por los artículos comprados y devueltos. Realizaremos el reembolso en un plazo máximo de 30 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el usuario y sin coste para este.

Modelo de formulario de desistimiento:

A fecha […], en Barcelona, y a la atención de 303 Academy S.L., operando bajo marca registrada THE BASS VALLEY ®, con domicilio a efectos de notificaciones Passatge Can Politic 13, 08907, L’Hospitalet de Llobregat (España).

Por la presente le comunico que quiero:

i)dar de baja mi cuenta de usuario [Nombre y apellidos de los usuarios] – mi plan de pagos.
ii)devolución de los siguientes productos [Producto(s) + nº de Pedido]

El procedimiento para la baja definitiva del usuario será el mismo que para ejercer el derecho de desistimiento por parte del usuario. Simplemente será necesario indicar con claridad que el usuario desea dar de baja definitivamente el servicio, bien utilizando el mismo modelo de formulario anterior o bien, si lo hubiere, a través de la opción habilitada a tal efecto en la cuenta del usuario.

La política de cancelaciones y reembolsos no es absoluta, y está condicionada a los límites que impone la Ley y al criterio exclusivo de THEBASSVALLEY. Por este motivo si THEBASSVALLEY determina que el usuario no está cumpliendo estos términos y condiciones de uso y se está haciendo un uso inaceptable de la plataforma por parte del usuario (ver usos prohibidos) THEBASSVALLEY puede cancelar, sin derecho a compensación ni reembolso alguno la cuenta o cuentas de usuario que infrinjan dichos acuerdos.

Si además en el reembolso mediase cambios de moneda y por tanto posibles desajustes en los precios en función del valor de cada divisa en cada momento, es posible que las cantidades reembolsadas difieran respecto a los pagos originales. Si además ahora o en un futuro se accede a los contenidos, productos o servicios a través de una aplicación, tienda o cuenta de terceros, es posible que se apliquen ciertas condiciones particulares y el reembolso vaya a cargo y según las condiciones aplicadas por parte de dicho tercero

Además de lo anterior, si compra un curso, o cualquier otro servicio de pago, a través de un dispositivo móvil o de una tienda digital de terceros (se aplicará la política de reembolsos vigente en esa tienda digital de terceros, salvo que THEBASSVALLEY establezca explícitamente lo contrario. Excepto si THEBASSVALLEY lo establece explícitamente de alguna otra manera, la tienda digital de terceros será exclusivamente responsable de realizar los reembolsos de acuerdo con su política de reembolsos y THEBASSVALLEY no tendrá ninguna obligación de efectuar ningún reembolso.

Reanudación de los planes de suscripción

Si cancela un plan de membresía, es posible THEBASSVALLEY le ofrezca reiniciar dicho plan en el futuro. Sin perjuicio de lo anterior, THEBASSVALLEY no garantiza la restitución al estado original de cuenta de usuario previo a la pausa en el plan de membresía ni la disponibilidad total de los productos, servicios o contenidos a los que el usuario haya accedido previamente durante dicho plan de membresía.

Concursos

Los concursos organizados por THEBASSVALLEY se regirán por las normas particulares que se establezcan para cada uno de ellos.

Códigos promocionales

Bajo criterio exclusivo de THEBASSVALLEY, es posible que se ofrezca al usuario o futuro usuario de la plataforma códigos de descuento y otras herramientas promocionales que afecten directamente a los precios de acceso a la plataforma, tanto en planes de membresía como en otros modelos de pago por acceso.

Dichos códigos son solo para uso personal y no comercial y no pueden duplicarse, venderse ni transferirse de ninguna manera. Solo se puede usar un código por usuario en relación con cada promoción. Nos reservamos el derecho de desactivar cualquier código a nuestra entera discreción. Los códigos (a) solo se pueden usar de conformidad con los términos específicos que establecemos para dicho Código; b) no sean válidos para dinero en efectivo; y (c) puede caducar antes de su uso. Podemos retener o cancelar Créditos u otras características o beneficios obtenidos a través del uso de Códigos por usted si determinamos o creemos que el uso o canje de un Código fue por error, fraudulento, ilegal o en violación de los términos del Código aplicables o los Términos.

Limitación de responsabilidad

THEBASSVALLEY se exime de toda clase de responsabilidades en los siguientes casos:

Utilización incorrecta del nombre de usuario y contraseña.
Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio.
Falta de disponibilidad del sitio por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.
Intromisión de terceros en el servicio.
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Por el borrado accidental de todo o parte del material del web site siendo imposible o muy costosa su recuperación, de tal manera que ésta finamente no se pueda llevar a cabo, por lo que se recomienda a los usuarios que guarden copias de seguridad de sus contenidos.

Además, en los servicios presenciales y o síncronos (que suceden un día y una hora) no podemos garantizar la invulnerabilidad de los sistemas ni la continuidad en la conexión previa o durante el desarrollo de dichos servicios o productos de carácter presencial, por lo que no asumirá ninguna responsabilidad por alteraciones en la red o incidentes técnicos, caídas de servidores, desconexión en la red y otros que interrumpan nuestro servicio. TBV hará todo el esfuerzo para restablecer el servicio a su normalidad.

Comunicaciones

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Supervivicencia del contrato

Si un tribunal de jurisdicción competente considera que alguna parte, término o disposición de este Acuerdo es ilegal, inaplicable o está en conflicto con cualquier ley relevante, las partes o disposiciones restantes seguirán siendo válidas y continuarán en pleno vigor y efecto.

Cambios en el contrato

Este Acuerdo y/o cualquier otro término de servicio pueden cambiarse sin previo aviso, y cualquier modificación de este tipo será aplicable a todos los Usuarios a partir de la fecha y hora en que dichos términos revisados se hayan publicado en el Sitio. El uso continuado del Sitio o los servicios por parte del Usuario constituye un acuerdo y aceptación de dicha enmienda u otros cambios.

Jurisdicción y fuero aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española y cualquier conflicto dimanado de las mismas será resuelto ante los Tribunales de la ciudad de Barcelona con renuncia a cualquier otro fuero.