Preguntas Frecuentes

TBV es una plataforma educativa en formato online que tiene el objetivo de formar músicos y profesionales de la industria musical. La plataforma ofrece una gran cantidad de cursos y contenidos en dos formatos, compra individual y suscripción.

En TBV no necesitas conocimientos previos, aprenderás desde el inicio las diferentes disciplinas que ofrecemos. Nuestros itinerarios formativos te ayudarán a seguir un camino desde lo más básico a lo más avanzado. Por otro lado, si ya tienes cierto nivel, en TBV tendrás contenidos adecuados a perfiles con más experiencia.

La plataforma ofrece algunos cursos completos gratuitos. Dichos cursos los podrás encontrar fácilmente en el filtro de cursos, etiquetados como “Gratuitos”. Además cada curso ofrece uno o más videos gratuitos de muestra.

Para acceder a los cursos gratuitos tan solo tienes que registrarte en nuestra plataforma, buscar el curso en el filtro y podrás disfrutar sin restricciones del mismo.

Registrarse en TBV es muy sencillo y rápido. Solo tienes que ir a icono “Mi cuenta” en la parte superior derecha de nuestro web e introducir tu mail y tu contraseña. También puedes realizar el mismo proceso en el pop-up que aparece cuando pulsas en el video gratuito de cada uno de los cursos.

Registrarse en TBV es muy sencillo y rápido. Solo tienes que ir a icono “Mi cuenta” en la parte superior derecha de nuestro web e introducir tu mail y tu contraseña. También puedes realizar el mismo proceso en el pop-up que aparece cuando pulsas en el video gratuito de cada uno de los cursos.

Los videos en la plataforma no se pueden descargar, se reproducen y consumen en la propia web.

Sí, el contenido se va actualizando todos los meses, tanto lo cursos, como los recursos descargables, etc.

Es muy sencillo, una vez hayas contratado la suscripción anual, nosotros te facilitaremos un certificado de estudiante con el que podrás acceder a la compra de una licencia educacional.

Los planes de suscripción son los formatos en los que puedes acceder a los cursos de forma temporal. Existen dos modalidades: Suscripción mensual, en la que la renovación y el pago es mes a mes y Suscripción anual, en la que realizarás un único pago al año, ahorrando un 17% con respecto a la suscripción mensual.

Al comprar un curso, adquieres solo el contenido de ese curso pero para siempre (dicho contenido sigue sin ser descargable y debes consumirlo en la web). Por otro lado, si decides adquirir un plan de suscripción, accederás a todos los cursos, recursos descargables y librerías durante el tiempo que permanezcas suscrito al plan que hayas elegido.

Las suscripción a TBV tiene dos modalidades: plan mensual, con un cobro mes a mes o plan anual, un solo cobro al año con el que ahorrarás un 17% respecto al plan mensual. Cualquiera de los dos planes se renuevan automáticamente.

Para poder comprar o suscribirte en TBV, dispones de pago mediante tarjeta bancaria o paypal.

Debes escribirnos un correo electrónico a facturacion@thebassvalley.com y te la enviaremos a tu mail en unos días.

Si compras un curso, el contenido es tuyo para siempre y no tiene caducidad. Si contratas un plan de suscripción, la caducidad del acceso dependerá del plan que hayas contratado.

Solo tienes que introducir el código descuento en tu carrito, en el espacio reservado para el mismo (Introducir código descuento), pulsar “Aplicar Código” y listo, al Finalizar Compra, y antes del pago, verás tu código descuento aplicado.

Puedes cancelar la suscripción en el momento que desees. Solo tienes que ir a los detalles de tu cuenta, y en la opción suscripción cancelar la misma, en ese momento todavía tendrás acceso a todo el contenido hasta el último día de ese mes, a partir de ese día tu suscripción estará cancelada y no se te pasará el cobro.

Si tienes alguna otra pregunta que no encuentras aquí, o alguna puedes escribirnos un correo electrónico a soporte@thebassvalley.com. Te daremos una respuesta lo antes posible.